LIVRET D'ACCUEIL · V5 · SEPTEMBRE 2026

Vous venez de décider. Maintenant, on avance.

Ce livret est votre mode d'emploi. Il répond aux questions que vous vous posez déjà, et à celles que vous vous poserez dans trois semaines. Gardez-le sous la main : il vaut mieux le relire que de rester bloqué.

C'est en faisant qu'on apprend, pas en regardant.
Formation 100 % à distance Certifié Qualiopi Partenaire Cisco Learning NDA 27390126739
24/7Plateforme accessible à toute heure, où que vous soyez
Sous 48 h
ouvrées
Délai de réponse de votre assistance pédagogique
100 %
à distance
Aucun déplacement, aucune contrainte d'horaire
Certifié
Qualiopi
Au titre des actions de formation
01 — BIENVENUE

Un organisme de formation IT, pas une bibliothèque de vidéos

FORMIP est un organisme de formation professionnelle 100 % à distance, spécialisé dans les métiers de l'informatique. Nous préparons à des certifications reconnues, avec des travaux pratiques corrigés par un formateur et un suivi individuel de votre progression.

Ce que nous sommes

Un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation, enregistré auprès du préfet de région Bourgogne-Franche-Comté sous le numéro 27390126739, et partenaire Cisco Learning.

Votre formateur référent et responsable pédagogique est Damien Soulages, gérant de FORMIP, plus de 25 ans d'expérience en infrastructure et support IT.

Ce que nous ne sommes pas

Nous ne délivrons pas nos propres certifications. Celles que vous préparez sont délivrées par des organismes certificateurs indépendants, selon leurs propres règles et leurs propres examens.

Notre rôle est de vous y amener préparé, pas de vous décerner un diplôme maison.

02 — VOTRE PARCOURS

De votre candidature à votre certification

Votre formation suit un déroulé identique quel que soit le parcours choisi. Vous savez à tout moment où vous en êtes et ce qui vient ensuite.

Candidature et test de positionnement

Vous déclarez votre projet, vos attentes et votre situation. Un test évalue votre niveau d'entrée. Cette étape nous permet d'adapter l'accompagnement à votre point de départ réel.

Entretien découverte

Un échange en visioconférence pour valider que le parcours correspond à votre objectif, répondre à vos questions et identifier d'éventuels besoins d'aménagement.

Inscription et financement

Validation du dossier, du financement et des dates de session. Vous recevez votre convocation avec vos accès à la plateforme.

Formation en autonomie accompagnée

Vous avancez à votre rythme sur la plateforme : vidéos, fiches, travaux pratiques et quiz. Votre progression est suivie et vos travaux corrigés.

Évaluation finale

Une évaluation mesure l'atteinte des objectifs pédagogiques du parcours. Elle conditionne le passage à l'étape suivante.

Passage de la certification

Inscription à une session d'examen auprès de l'organisme certificateur, préparation technique, puis passage. Le résultat vous est délivré directement par le certificateur.

03 — COMMENT ON FORME

Théorie courte, pratique longue

Chaque notion suit la même mécanique : on explique, on montre, vous faites, on vérifie. C'est la partie « vous faites » qui construit la compétence — le reste n'est que préparation.

🎬 On explique

Une vidéo courte sur la notion, centrée sur ce qui sert en situation réelle. Pas de cours magistral d'une heure.

📖 On récapitule

Une fiche mémo téléchargeable que vous gardez. Elle reste utile bien après la formation, sur le terrain.

🛠️ Vous faites

Un travail pratique ou un atelier. Sur les parcours techniques, en environnement simulé ou sur la plateforme du certificateur.

🧠 On vérifie

Un quiz d'application, puis une évaluation à la fin de chaque module. Vous voyez immédiatement ce qui est acquis et ce qui ne l'est pas.

Vos travaux pratiques sont corrigés par un formateur

Ce n'est pas une correction automatique. Un formateur regarde ce que vous avez produit et vous répond. C'est plus lent qu'un score instantané, et c'est précisément l'intérêt : cela vous oblige à comprendre plutôt qu'à survoler.

04 — ACCÈS & MATÉRIEL

Ce dont vous avez besoin pour démarrer

Nos formations sont dispensées intégralement à distance sur notre plateforme e-learning, accessible 24h/24 depuis un simple navigateur.

Vos accès

Votre compte est créé par nos soins avant le démarrage de votre session. Vous recevez à votre adresse e-mail un message contenant l'adresse de connexion, votre identifiant et un lien personnel pour définir votre mot de passe. Ces mêmes informations figurent dans votre convocation.

Adresse de connexion : www.formip.com/users/sign_in — votre identifiant est l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée.

Vous n'avez rien reçu ? Vérifiez vos spams, puis utilisez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous : nous rouvrons votre accès dans la journée.

Matériel requis

Élément Ce qui est nécessaire
Ordinateur PC ou Mac en état de fonctionnement. Aucune configuration puissante n'est nécessaire.
Connexion Internet stable, 8 Mbit/s minimum recommandé pour le visionnage des vidéos.
Navigateur Chrome, Firefox, Edge ou Safari, dans une version récente. Chrome est recommandé pour les sessions d'examen.
Audio Casque ou haut-parleurs.
Messagerie Une adresse e-mail valide, consultée régulièrement : c'est notre canal de suivi.
Visio Webcam et micro, recommandés pour les échanges d'accompagnement et obligatoires pour les examens surveillés à distance.

Logiciels selon votre parcours

La plupart de nos parcours ne nécessitent aucune installation : tout se déroule dans le navigateur. Deux exceptions à connaître avant de démarrer :

Parcours À installer
Administrateur réseau — Cisco CCNA Cisco Packet Tracer, gratuit. Lien et guide d'installation fournis dans la première leçon.
Compétences numériques — Pix Aucun logiciel pour la formation. L'extension Pix Companion est à installer avant la session d'examen.

Si votre parcours requiert un autre outil, il vous est indiqué dans votre convocation et dans la première leçon, avec sa procédure d'installation.

Votre équipement ne correspond pas ? Dites-le-nous avant le démarrage plutôt qu'au milieu du parcours. Dans la majorité des cas, une solution existe.

05 — VOTRE ASSIDUITÉ

Ce qu'on suit, et pourquoi ça vous protège

En formation à distance, il n'y a pas de feuille d'émargement. Votre assiduité est mesurée par la plateforme, automatiquement, leçon par leçon.

Ce qui est enregistré

  • Chaque leçon consultée, avec sa date et sa durée
  • Chaque quiz réalisé et son résultat
  • Votre taux d'avancement global
  • Votre première et votre dernière connexion

À quoi ça sert

Ces traces constituent le justificatif de réalisation transmis à votre financeur. Sans elles, votre financement peut être remis en cause — et vous en seriez le premier pénalisé.

Elles nous servent aussi à repérer un décrochage avant qu'il ne devienne irrattrapable.

Nos relances, et ce qu'elles veulent dire

Quand Ce que vous recevez Pourquoi
J+2 sans démarrage Un message automatique de relance Les premiers jours conditionnent la suite. Un parcours jamais commencé est un parcours jamais terminé.
Chaque semaine Un point sur votre avancement Voir sa progression est le meilleur carburant. Voir qu'on stagne est le meilleur signal d'alarme.
Inactivité prolongée Un contact direct de notre part Pour comprendre ce qui bloque et réorganiser votre parcours si nécessaire.

Le rythme compte plus que l'intensité

Trente minutes par jour battent quatre heures le dimanche. Votre cerveau consolide entre les sessions, pas pendant. Bloquez des créneaux courts et réguliers dans votre agenda dès maintenant : c'est le seul réglage qui distingue vraiment ceux qui vont au bout de ceux qui abandonnent.

Et si la vie vous ralentit — elle le fera — écrivez-nous. Un message « j'ai du mal » vaut infiniment mieux qu'un silence de trois semaines.

06 — ÉVALUATIONS & CERTIFICATION

Comment vos acquis sont évalués

Trois niveaux d'évaluation, du plus fréquent au plus formel. Les deux premiers relèvent de FORMIP, le troisième de l'organisme certificateur.

Pendant le parcours — quiz et évaluations de module

Après chaque notion, un quiz d'application. À la fin de chaque module, une évaluation plus large. Objectif : repérer les lacunes pendant qu'il est encore temps de les combler.

En fin de parcours — évaluation finale FORMIP

Une évaluation mesurant l'atteinte des objectifs pédagogiques annoncés. Seuil de réussite : 70 %. Elle donne lieu à une attestation de fin de formation détaillant vos résultats.

Après le parcours — examen de certification

Passé auprès de l'organisme certificateur, selon ses propres modalités. Le résultat est délivré directement par lui et vous appartient.

Qui délivre votre certification

Votre certification n'est pas délivrée par FORMIP mais par un organisme certificateur indépendant, selon ses propres règles, son propre examen et son propre barème. Notre rôle s'arrête à vous y amener préparé et à organiser votre inscription.

Le nom du certificateur, le format de l'examen, sa durée, son mode de surveillance, le score attendu et les délais d'inscription sont propres à chaque parcours. Vous les trouverez :

  • sur la fiche de votre parcours, sur formip.com, avec les taux de réussite constatés
  • dans votre convocation, envoyée avant le démarrage
  • dans la première leçon de votre parcours

Une convocation distincte vous est adressée pour la session d'examen elle-même, avec le guide de préparation technique.

Certaines certifications se passent en candidat libre, d'autres via une session que nous organisons. Dans les deux cas, nous vous accompagnons dans l'inscription — mais le passage reste votre démarche et votre décision. Parlez-nous-en dès que vous vous sentez prêt, les délais d'inscription varient selon les certificateurs.

07 — NE JAMAIS RESTER BLOQUÉ

Votre assistance, et comment l'utiliser

Conformément à l'article D.6313-3-1 du Code du travail, vous bénéficiez d'une assistance technique et pédagogique pendant toute la durée de votre formation.

QUESTION SUR UN CONTENU
Espace commentaires
Sous chaque leçon. C'est le canal le plus rapide : votre question est déjà dans son contexte, et la réponse profite aux autres apprenants.
PROBLÈME TECHNIQUE OU ADMINISTRATIF
Réponse sous 48 heures ouvrées. En cas de difficulté d'accès, nous vous accompagnons jusqu'à la résolution.
BESOIN D'UN ÉCHANGE DE VIVE VOIX
Visioconférence sur rendez-vous
Avec votre formateur, pour débloquer une notion ou faire le point sur votre progression. Demandez un créneau par e-mail.
QUESTION GÉNÉRALE
Administratif, financement, attestations, certification.

Une règle simple : si vous êtes bloqué depuis plus de vingt minutes sur le même point, arrêtez de chercher seul et écrivez-nous. Le temps perdu à s'acharner est la première cause d'abandon en formation à distance.

08 — SITUATION DE HANDICAP

Accessibilité et aménagements

Une situation de handicap ne doit pas être un obstacle à votre formation. Signalez-nous votre besoin dès l'inscription, ou à tout moment du parcours.

Votre référent handicap

Damien Soulages — [email protected]

Chaque situation fait l'objet d'un échange individuel et confidentiel. Nous définissons ensemble les aménagements réalisables : rythme, délais, format des supports, modalités d'évaluation.

Ce que permet le format à distance

  • Consultation des contenus à toute heure, sans contrainte de déplacement
  • Rythme libre, adaptable aux contraintes personnelles et médicales
  • Supports consultables avec les outils d'assistance de votre système
  • Aménagement des délais d'évaluation étudié au cas par cas

Nos relais spécialisés

Selon votre situation, nous orientons vers les interlocuteurs compétents : votre MDPH départementale, le dispositif Ressource Handicap Formation de l'Agefiph en région, ou Cap Emploi. Les aménagements d'examen relèvent de l'organisme certificateur, et nous vous accompagnons dans la démarche.

Certains outils gratuits peuvent améliorer votre confort dès aujourd'hui : lecteur d'écran NVDA, loupe et contraste élevé intégrés à votre système, reconnaissance vocale, synthèse vocale. Demandez-nous, nous vous guidons dans la mise en place.

09 — RÉCLAMATIONS

Un problème, une insatisfaction, une suggestion

Nous préférons largement une réclamation formulée à une insatisfaction silencieuse. Chaque retour est enregistré, tracé et traité.

Vous nous écrivez

Via le formulaire dédié : formip.com/pages/reclamation — ou par e-mail, ou par courrier.

Nous accusons réception sous 48 heures ouvrées

Vous savez que votre demande est prise en charge et par qui.

Nous répondons sous 15 jours ouvrés

Avec une analyse, une solution concrète ou un plan d'action. Vos retours alimentent directement l'évolution de nos formations.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, des voies de recours existent : médiation de la consommation, plateforme européenne de règlement des litiges, juridiction compétente. Elles sont détaillées sur la page réclamation.

10 — AVANT DE DÉMARRER

Votre checklist de lancement

Cochez au fur et à mesure. Ces cases ne sont pas enregistrées : c'est un aide-mémoire pour vous, pas un formulaire à nous renvoyer.

0 / 7 — on commence
  • J'ai défini mon mot de passe et je me connecte bien à la plateforme
  • J'ai vérifié que mon matériel correspond aux prérequis
  • J'ai installé le logiciel requis pour mon parcours, s'il y en a un
  • J'ai lu le règlement intérieur
  • J'ai noté mes dates de session dans mon agenda
  • J'ai bloqué des créneaux de travail réguliers dans ma semaine
  • J'ai repéré où écrire quand je serai bloqué

Une dernière chose

La majorité des abandons en formation à distance ne viennent pas d'un manque de capacité. Ils viennent d'un blocage qu'on n'a pas signalé, d'une semaine sautée qui en entraîne trois, d'une question qu'on n'a pas osé poser.

Vous avez notre adresse. Servez-vous-en tôt, servez-vous-en souvent. On est là pour ça.

Livret d'accueil FORMIP — version 5, septembre 2026. Ce document est mis à jour à chaque évolution de notre offre ou de nos procédures. Il est complété par le règlement intérieur.